Admin E-Commerce-Citra Jaya Plastik

Deskripsi Pekerjaan

Apakah Anda Suka melayani customer, suka berjualan dan mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik ?

Ayo bergabung bersama Kiara Houseware hanya jika anda menguasai kemampuan ini :

Keahlian dan Kualifikasi:

-Dapat berkomunikasi / berinteraksi dengan customer secara baik, ramah dan persuasif
-Menguasai pengoprasian internet dan platform Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok dan Website ( WIX )
-Menguasai penggunaan Microsoft Office terutama Excel dan Word
-Maksimal 28 tahun
-Pendidikan SMK / SMA / STM atau setara
-Berpengalaman di bidang administrasi atau penjualan
-Disiplin, Jujur, dan baik dalam berkomunikasi
-Tekun, mampu bekerja cepat dengan teliti
-Dapat bekerjasama dalam tim
-Bersedia bekerja lembur
-Berdomisili di Kota Jakarta

Tugas dan tanggung jawab :

-Membalas chat, keluhan dan permintaan lainnya dari customer
-Terima Pesanan, Pembatalan, Komplen dan Pengembalian Produk
-Memproses orderan masuk dari semua e-commerce (Shopee, Tokopedia, Tiktok, Lazada
-(Print/Cetak Resi) - Menyiapkan produk yang akan dikirimkan dan berikan kepada team packing
-Memfoto bukti pengiriman pesanan
-Report In/Out Produk setiap hari - Berkoordinasi dengan team produksi mengenai kesediaan produk yang akan dikirimkan
-Berkoordinasi dengan ekspedisi pengiriman mengenai pickup/dianter ke ekspedisi dan instant (Biasanya konfirmasi tempat dan produk yang dikirim)
-Cek Stock Opname per minggu (Barang yang diperlukan untuk dikirim ke kantor pusat