Administrator ERP, CRM & Marketplace | KOBEKS.ID

Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan furniture berkualitas, khususnya kursi makan, melalui berbagai platform online dan marketplace ternama. Seiring pertumbuhan bisnis yang pesat, kami mencari seorang Administrator ERP, CRM & Marketplace yang handal untuk memperkuat tim kami.

Tugas & Tanggung Jawab:

1. Mengelola dan memelihara sistem ERP (inventori, keuangan, pembelian, produksi).
2. Mengelola CRM (data pelanggan, prospek, kampanye marketing, sales funnel).
3. Memastikan sinkronisasi data produk, stok, dan harga di seluruh marketplace online.
4. Memelihara dan memperbarui listing produk (deskripsi, harga, foto, spesifikasi).
5. Mengawasi integrasi data antara ERP, CRM, dan marketplace.
6. Membuat laporan penjualan, performa marketplace, serta dashboard untuk manajemen.
7. Menjadi penghubung antara tim internal, vendor, dan konsultan IT.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

1. Pendidikan & Pengalaman
2. Sarjana Sistem Informasi, Administrasi Bisnis, Teknik Industri, atau bidang terkait.
3. 3–5 tahun pengalaman dalam mengelola sistem ERP dan/atau CRM.
4.  Berpengalaman dengan platform e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce) dan marketplace online (Amazon, Lazada, Shopee, Tokopedia, dll).
5. Latar belakang dalam inventori, supply chain, atau operasional penjualan menjadi nilai tambah.

Keahlian Teknis

1. Menguasai sistem ERP (misalnya Odoo, SAP Business One, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics).
2. Platform CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, atau sejenisnya).
3. Alat manajemen marketplace (ChannelAdvisor, TradeGecko, dll).
4. Menguasai Excel/Google Sheets dan SQL/reporting.
5. Pemahaman dasar mengenai API, integrasi sistem, dan data mapping.
6. Keterampilan Non-Teknis
7. Kuat dalam analisa dan pemecahan masalah.
8. Teliti terutama terkait data produk dan laporan.
9. Komunikatif untuk menjembatani tim teknis dan non-teknis.
10. Terorganisir dan mampu mengelola proyek.
11. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan e-commerce yang dinamis.