Receptionist Restaurant | PT Bigi Multi Internasional

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari seorang Resepsionis Restoran yang bersemangat untuk bergabung dengan tim Yakiniku Great Indonesia, salah satu hotel terkemuka di Jakarta Selatan. Sebagai Resepsionis Restoran, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi tamu kami, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dari saat tiba hingga saat mereka meninggalkan restoran kami.

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut dan menyapa tamu dengan hangat dan ramah saat tiba di restoran
2. Menangani proses check-in dan check-out tamu dengan efisien
3. Memberikan informasi yang akurat tentang menu, fasilitas, dan layanan restoran
4. Menangani reservasi dan permintaan khusus tamu dengan responsif dan profesional
5. Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis dan lobi restoran
6. Berkoordinasi dengan tim layanan lainnya untuk memastikan pengalaman tamu yang luar bias
7. Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan tamu dengan cekatan dan sopan

Kualifikasi

1. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Resepsionis atau dalam peran serupa di industri hospitality atau restoran
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
3. Terampil dalam menggunakan komputer dan sistem reservasi hotel/restoran
4. Memiliki pengetahuan yang baik tentang makanan dan minuman, serta tren dan perkembangan di industri restoran
5. Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dalam lingkungan yang sibuk
6. Memiliki penampilan yang profesional dan rapi
7. Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan yang relevan 
8. Penempatan Yakiniku Great (Senopati)